to read complaints and reviews, or file yours.EFT İle Ödeme Yaptığım Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
2 Ocak tarihinde Hemenpazar üzerinden 1.319 TL tutarında, içinde kaşar peyniri, sürmelik çikolata ve toz çamaşır deterjanı bulunan bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı yerine özellikle EFT ile yapmam istendi, ben de belirtilen hesaba EFT ile ödemeyi gerçekleştirdim ve dekontu kendilerine ilettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş numaram 197075’tir. Bu süre zarfında ne kargo bilgisi ne takip numarası ne de “hazırlanıyor” veya “gönderildi” şeklinde herhangi bir bilgilendirme almadım. Telefonla aradığımda hiçbir şekilde cevap verilmedi, WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini veya mümkün değilse 1.319 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden bilgilendirme yapılmadığı ve telefon ile WhatsApp üzerinden neden ulaşamadığım konusunda açıklama bekliyorum.
