Hemenpazar Camii Derneği İçin Ödenen 13.202 TL Değerinde Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Ben Sakarya’da bir caminin lokal çay ocağından sorumlu olarak Hemenpazar.com üzerinden tiryaki çayı siparişi verdim. 1 Ocak tarihinde iki ayrı sipariş olarak, biri 10.094 TL, diğeri 3.108 TL olmak üzere toplam 13.202 TL tutarında ödeme yaptım. Bu para cami derneğinden toplanan paradır. Sipariş numaralarım 193795 ve 195965 olup, ödemeleri dekont üzerinden hesaplarına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim.

Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uzun süre kimseye ulaşamadım. Daha sonra kendisini muhasebeci olarak tanıtan biri beni arayarak, dekontlarda sipariş numarası yazmadığım için ürünlerin kargodan geri döndüğünü, bu nedenle aynı tutarı tekrar yatırmam gerektiğini ve dekont açıklama kısmına sipariş numaralarını yazmamı istedi. Şimdiye kadar pek çok farklı siteden alışveriş yaptım, hiçbirinde dekonta sipariş numarası yazılmadığı için ürünlerin geri döndüğü gibi bir durumla karşılaşmadım. Bu gerekçeyi bahane olarak görüyorum ve bu tutara da el konulmasından endişe ediyorum, çünkü söz konusu para benim değil, cami derneğinin parasıdır.

Defalarca yazmama ve iade talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Geri iadenin bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle firma hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunmayı ve avukatım aracılığıyla yasal süreç başlatmayı düşündüğümü ilettim. Tarafıma ait telefon numarası zaten kendilerinde kayıtlıdır.

Hemenpazar.com’un, 193795 ve 195965 numaralı siparişlerime ait biri 10.094 TL, diğeri 3.108 TL olmak üzere toplam 13.202 TL tutarındaki ödemeyi, gecikmeksizin hesabıma eksiksiz şekilde iade etmesini ve süreçle ilgili yazılı ve telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.