Hemen Pazar'da Siparişim Ulaşılmadı Ve 799 TL İade Talebi

1 Ocak tarihinde Hemen Pazar adlı siteden Mehmet Efendi Türk kahvesi siparişi verdim. Ödemeyi havale/EFT ile 799 TL olarak, karşı tarafın ilettiği IBAN ve isim bilgisine göre gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişten sonra siteye girmeye çalıştığımda sitenin ulaşılamıyor olduğu uyarısını alıyorum. Firma ya da satıcıya telefon, mail veya başka hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem ürünümün gönderilmesini hem de aksi halde ödediğim 799 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yetkililerin acilen benimle iletişime geçerek bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum.