EFT Ödemeli Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talep Edildi

Hemenpazar üzerinden yaklaşık 10 gün önce EFT ile alışveriş yaptım. Toplamda 400 TL’nin biraz üzerinde ödeme yaptım ve bu işleme ait banka dekontum mevcut olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın sipariş verdiğim ürünler tarafıma gönderilmedi.

Sipariş sonrasında ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Ürünlerin durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi paylaşılmıyor. Sitede yer alan telefon numaralarını aramama rağmen hiçbirine ulaşılamıyor, numaralar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen gönderilmesini, gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın dekonttaki bilgilerim üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.