Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor: Mağdur Edildim

22.09.2025 tarihinde saat 10:30 civarında Hemencicekci.com üzerinden Bozbük Köyü Kaplankaya Mevkii No. 194 48200 Milas/Muğla adresine çiçek siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden IBAN yoluyla yaklaşık 1780 TL olarak gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden iletişime geçtik, ancak kısa süre sonra hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Siparişim de teslim edilmedi.

Daha önce başka firmalarda benzer sorunlar yaşadım, fakat bu siteyle ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Eğer bugün siparişim gönderilecekse teslimatın yapılmasını, aksi halde ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER’e de şikayet edeceğimi belirtmek isterim.