Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamadı Ve Güvenim Sarsıldı

18.09.2025 tarihinde Hemençiçekçi.com üzerinden 790 TL tutarında bir çiçek buketi siparişi verdim (Sipariş No: 27 42). Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak siparişim belirtilen tarihte teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Site üzerinden ve WhatsApp hattı aracılığıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. WhatsApp üzerinden engellendim, telefonlar ise sürekli meşgul ya da kapalıydı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve güvenimi tamamen kaybettim.
Ödememin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.




Bankaya dilekçe verdim sonra savcılığa gittim tebligat gelecek adresinize dedi IBAN kiralık veya başkası adına kullanıldığı için IBAN sahibi uzlaşma ile gelecek büyük ihtimalle