Ödenen 850 TL İçin Çiçek Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
19 Mart saat yaklaşık 22.30 civarında Hemençiçek.com internet sitesi üzerinden 4367 numaralı çiçek siparişini verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası hesabımdan Odeabank hesabına toplam 850 TL havale yaparak gerçekleştirdim. Ancak geçen süreye rağmen ortada ne çiçek var ne de muhatap bulabiliyorum.
Siparişi İstanbul Erenköy adresine gönderilmek üzere vermiştim. Firma ile iletişime geçmek için sitede verilen WhatsApp numarasına yazdım ancak numaranın kullanılmadığını gördüm ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün teslim edildi ne de ödediğim ücret iade edildi.
Ödemesini yaptığım siparişimin derhal hazırlanıp gönderilmesini, aksi halde 850 TL tutarındaki ücretimin hiç vakit kaybedilmeden banka havalesi yoluyla tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma iletişim bilgilerinin güncellenmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.


