Rize’ye Teslim Edilmeyen 750 TL’lik Çiçek Siparişi İçin İade Ve Açıklama Talebi

8 Mart 2026 Pazar günü saat 17.59’da Hemencicekci.com üzerinden Rize’ye teslim edilmek üzere 750 TL’lik kırmızı gül paketi siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden fast yöntemiyle gerçekleştirdim ve ardından işletmenin talebi üzerine dekontu kendilerine ilettim. Sipariş numaram 4167’dir.

Dekontu gönderdikten sonra işletmeden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara cevap verilmedi, telefonla aramama rağmen de ulaşamadım. Ne siparişim teslim edildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini yaptığım siparişin acilen ya teslim edilmesini ya da tarafıma ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili olarak da gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.