to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 Çarşamba günü saat 19:23’te Peanut Waffle’dan uygulama üzerinden yaklaşık 1.396 TL tutarında waffle siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında waffle üzerindeki çileklerin kötü koktuğunu ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu kadar basit bir ürün hazırlanırken dahi malzeme kontrolünün yapılmaması hem hijyen açısından ciddi bir problem hem de sağlık açısından risk oluşturan bir durumdur. Bozuk meyve kullanılması, bir gıda işletmesi için kabul edilebilir bir hata değildir.
Durumu fark eder etmez Peanut Waffle ile iletişime geçip ürünün bozuk olduğunu belirttim. Buna rağmen kesin bir dille böyle bir şeyin mümkün olmadığı söylendi. Siparişi teslim almamın üzerinden üç dakika bile geçmediğini, isterlerse gelip ürünü yerinde kontrol edebileceklerini ifade ettim ancak bunu da kabul etmediler. Şikayette bulunacağımı söylediğimde ise “kime şikayet edersen et” şeklinde son derece ilgisiz ve saygısız bir cevap aldım.
Bozuk ve tüketilemeyecek durumdaki ürün nedeniyle yaşamış olduğum mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve hem ürün kalitesinin hem de müşteriyle iletişim sürecinin daha özenli ve profesyonel bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
18.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Eryaman şubesinden Peanutwaffle Belgium'dan sütlü çikolatalı, muzlu, çilekli waffle ve karamelli fıstıklı waffle siparişi verdim (#lc2c-6ax2). Bu, aynı sorunla karşılaştığım üçüncü sipariş oldu. Gelen ürünler taze değildi; waffle hamuru kayış gibi s...
8 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:53’te Waffle Works Nişantepe Özyeğin Şubesi’nden Trendyol GO uygulaması üzerinden #10414557626 numaralı siparişimle 378 TL ödeyerek waffle aldım. Teslimatta herhangi bir sorun yaşanmadı ancak gelen ürün tamamen hamur halindeydi ve içinde neredeyse hiç meyve yoktu. Wa...
16.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Always Waffle’dan ilk kez sipariş verdim. Sipariş ettiğim ürünün içinden saç çıktı. Hemen durumu hem Yemeksepeti’ne hem de Always Waffle’a ilettim, ancak “herkese inanamayız, yapacağımız bir şey yok” şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir yanıt aldım. Hijyen kural...
Pwb Peanut Waffle Belgium ürünü maalesef büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Ürünün paketlenmesi son derece özensizdir. Sıcak havada böyle bir paketleme yapılması kabul edilemez; ürün poşete kadar tamamen ezilmiş ve dağılmış halde elime ulaşmıştır. Ürünün hamuru bayat ve bozulmuş, paketleme yetersiz,...
17 Eylül Salı günü 18.04'te PWB Peanut Waffle Belgium'dan 2 adet sütlü çikolatalı, muzlu, çilekli Jumbo waffle sipariş verdim ve kupon kullandım. Siparişime tekrar tekrar baktım ki zaten kupon tutarı için 2 tane vermiştim. Siparişim 30 dakikada gelenlerden olmasına rağmen 1 saate ancak geldi. Üstüne...
Yorumlar