İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

01.12.2025 tarihinde, iznim ve herhangi bir onayım olmadan g.co/helppay#GB açıklamasıyla, Microsoft ibareli bir işlem sonucunda Ziraat Bankası’na ait, 3237 ile biten kredi kartımdan 1.979,99 TL tutarında çekim yapılmıştır. Herhangi bir abonelik başvurum ya da satın alma işlemim olmadığı halde bu tutarın kartımdan çekildiğini sonradan fark ettim.

İşlemi fark eder etmez kredi kartımı güvenlik amacıyla hemen bloke ettirdim. Ancak bu harcama bana ait olmadığı için, söz konusu 1.979,99 TL’nin ivedilikle kredi kartıma geri iade edilmesini talep ediyorum.

Bu işlemle kesinlikle bir ilgim olmadığını ve iznim dışında gerçekleştiğini özellikle belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, haksız çekilen tutarın kartıma iadesini ve gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde kanuni yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu bildiriyorum.