to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
22 Eylül 2025 Pazartesi günü Hellobox.com.tr üzerinden İstanbul Esenler 8 numaralı Aile Sağlığı Merkezi’ne teslim edilmek üzere özel gün iş tebriği için bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: #93198. Siparişi kredi kartı ile 1.380,92 TL ödeyerek tamamladım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen, sistemde sürekli “teslimata verildi” yazıyor fakat ürün hala teslim edilmedi.
Bu süreçte Hellobox.com.tr müşteri hizmetleriyle telefon yoluyla iletişime geçtim. Ancak bana kargo firmasıyla ilgili bir sorun olduğunu, kendilerinin ilgilenmediğini söylediler ve yardımcı olmadılar. Bu firmadan ilk kez alışveriş yapıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini bekliyorum.
