Ücretsiz Denilerek İmza Attırılan Sözleşme Sonrası Yüksek Ödeme Ve Tehditler

Mayıs 2025 tarihinde Antalya MarkAntalya AVM'de faaliyet gösteren Helloenglish adlı İngilizce kursunun satış temsilcisi tarafından, kursun tamamen ücretsiz olduğu ve yalnızca deneme amaçlı kullanılacağı belirtilerek yanıltıldım. Satış temsilcisi, sözleşmenin "önemsiz bir kağıt" olduğunu ve "çöpe atabileceğimi" söyleyerek aceleyle bir sözleşme imzalattı. 14 günlük yasal cayma hakkım ve sözleşmenin içeriği hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Söz konusu imzadan sonra Helloenglish'ten hiçbir şekilde eğitim almamış olmama rağmen, bir hafta kadar önce tarafıma 4.125 TL peşinat ve Ocak ayına kadar aylık 2.000 TL olmak üzere toplamda 16.000 TL gibi yüksek bir ödeme talep edildi. Ödeme yapmazsam icra takibi başlatacakları yönünde sürekli tehdit ve psikolojik baskıya maruz kalıyorum. Şirketin web sitesinde üyeliğimi iptal etmeye veya ödeme yapmaya yönelik hiçbir alan yok. Ödemeleri yalnızca WhatsApp üzerinden gönderilen IBAN'lara yapmam isteniyor; bu durum firmanın ne kadar şeffaf olmayan ve yasalara aykırı yollar izlediğinin bir göstergesidir. Ayrıca, kendilerinin Ticaret Bakanlığı onaylı olduğunu iddia ederek yanlış yönlendirme yapıyorlar.

Elimde imzaladığım sözleşmenin hiçbir örneği veya dijital kaydı bulunmamakta, ayrıca bugüne kadar Helloenglish firmasına hiçbir ödeme yapmadım. Hakkımda tamamen yanıltıcı bilgilerle borç çıkarılmış ve cayma hakkım kullanılamaz hale getirilmiştir. Üstelik bana toplam hizmet ücreti, ödeme planı veya hizmet süresi hakkında hiçbir bilgi verilmemiştir.

T.C. Ticaret Bakanlığı’na bağlı Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu yaptım. Helloenglish’ten üyeliğimin derhal ve koşulsuz şekilde iptal edilmesini, hiçbir ücret talebinde bulunulmamasını ve ödeme konusunda yapılan tüm tehditlerin son bulmasını talep ediyorum. Benzer durumların başka kişilerin de başına gelmemesi için bu şikayetimin kamuoyuna duyurulmasını isterim.