to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sorunları Yaşadığım Ürün İçin İade Talebim
Hekimzade’nin kendi internet sitesinden 1.490 TL ödeyerek Marifolia isimli gıda takviyesini satın aldım, sipariş kodum 11539’dur. Ürünü iki gündür kullanıyorum ve kullanmaya başladığımdan beri sürekli terleme, aşırı iç huzursuzluğu, boğazımın ağzıma gelmesi hissi ve yoğun bir kusma isteği yaşıyorum.
Bir gıda takviyesinin bu kadar ciddi rahatsızlıklara yol açması ve buna rağmen bu kadar yüksek bir fiyata satılması beni hem sağlık açısından hem de vicdani olarak çok rahatsız etti. İnsan hayatının bu kadar ucuz görülmesini kabul edemiyorum.
Marifolia ürününü kesinlikle kullanmak istemiyorum, ücretimin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım sağlık sorunları ile ilgili hastaneye başvurup gerekli raporları alarak süreci resmiyete dökmeyi düşüneceğimi belirtmek isterim.
Sayın Tuğçe Hanım, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Yaşadığınız bu süreci duymak bizleri üzmüştür ve rahatsızlık hissettiğiniz bir durumu ciddiyetle ele aldığımızı bilmenizi isteriz. Marifolia ürünümüz; T. C. Mevzuatına uygun şekilde üretilen, bakanlık kayıtlı, her parti laboratuvar analizlerinden geçen ve yalnızca kalite onayı tamamlanan partiler halinde satışa sunulan bir takviye edici gıdadır. Ürün güvenliğiyle ilgili herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Ancak her müşteri deneyimi bizim için önemlidir ve sürecinizi hassasiyetle değerlendirmekteyiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirim üzerine Tuğçe Hanım ile sizinle irtibata geçilmiş olup iade talebiniz onaylanmıştır. Aşağıdaki adımlar uygulanmaktadır: ✅ Ücret İadeniz Başlatıldı Siparişinizle ilgili iade işlemi oluşturulmuş olup, ilgili süreç en geç 3 iş günü içinde, ödeme yaptığınız yöntem üzerinden eksiksiz şekilde tamamlanacaktır. 📞 İletişiminiz Kayda Alınmıştır Tarafımızla kurduğunuz iletişim, sürecin sağlıklı ilerlemesi adına sistemimize kaydedilmiştir. Gerekli tüm teyitler Tuğçe Hanım tarafından sağlanmıştır. 🔍 Dilerseniz Ürün İncelemesi Yapılabilir Tamamen sizin isteğinize bağlı olarak, elinizdeki ürün kalite ekibimiz tarafından parti bazında incelenebilir. Bu işlem zorunlu olmayıp yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Tuğçe Hanım, Sağlığınız ve memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi telafi etmek adına süreciniz hızla tamamlanmaktadır. Tekrar geçmiş olsun dileklerimizi iletir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hekimzade Müşteri Destek Ekibi
