Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Unun Kalitesi Beklentimin Altında Kaldı

İyi bir un olduğunu bildiğim için her zaman Hekimoğlu Un alırım. Ancak en son aldığım un ile yaptığımız ekmeğin, pişirdikten bir gün sonra içi nemli, kokulu ve yapış yapış oldu. Daha önceki un çuvallarında böyle bir sorunla karşılaşmamıştık. Belki düzelir diye düşündük ama yarım çuval un çöpe gitti. Aldığım yere iade edeceğimi söyledim, 'Getirin, biz firmaya iade ederiz' dediler. Böyle ün yapmış bir firmanın neden böyle bir un çıkardığını merak ediyorum.

4 Temmuz 2025 11:47 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, sizlere yardımcı olabilmemiz adına hangi çeşit ürünümüzü ve nereden aldığınızı bizlerle paylaşmanızı rica ederiz.

Ümit
4 Temmuz 2025 11:55

Unu aldığım yer Kocaeli İzmit Albeni Ziraat

Merhaba, ekmek imalatında yaşadığınız pişmeme, iç kısmında nem, koku ve yapışkan bir kıvamda olması sorunu hamurdan kaynaklanan Rope (Sünme) hastalığıdır. Ekmeklerde meydana gelen bu Rope hastalığına özellikle yaz mevsiminde sıcak havalarda ortaya çıkan bakteriler sebebiyet vermektedir. Bu durum hiçbir undan kaynaklanmaz un böyle bir bakteri üretmez. Rope hastalığı için imalatta kullanılan tüm ekipmanlar kaynar su deterjan veya sirke ile dezenfekte edilmelidir hamur temiz içme suyu ile yoğurulmalıdır. Bilgi edinmenizi rica ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tellioğlu Un İle Yaptığım Ekmekler Pişmiyor!

Sürekli başka markalarda un kullandım. 2 paket Tellioğlu un aldım, yaptığım ekmekler pişmiyor. Ne kadar değişik un, beğe...

5
Çözüldü

BİM Marketten Aldığım Söke Un Kalitesiz Çıktı: Hayal Kırıklığına Uğradım

29 Ocak 2025 16:562.003

"Çok kısa sürede dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu. Sorunum çözüldü ve ürünüm kısa zamanda elime ulaştı. Teşekkürler."

Video Şikayetler

Hekimoğlu Un Böcekli Çıktı!

Hekimoğlu UnBöcekli Çıktı!

Profil fotoğrafı
Eda