to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Parça Gelen TV Ünitesi Çekmece Ve Şifonyer Kurulumu Haftalarca Gecikiyor
Heka Home’dan aldığımız TV ünitesi ve şifonyerin kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. TV ünitesi çekmecesinin tabanı yanlış parça olarak gönderildi ve 15 Temmuz 2026 tarihinden beri doğru parçanın gelmesini bekliyoruz. Aradan haftalar geçmesine rağmen çekmecenin tabanı hâlâ değiştirilmedi. Ayrıca aynı tarihten beri şifonyerin kurulumu için de bekletiliyoruz ve ürünümüz bir türlü montaj edilmedi.
Bu süreçte hem mağaza ile hem de kurulum ekibiyle defalarca görüştük ancak sürekli oyalanıyoruz, net bir tarih verilmediği gibi sorunlarımız da giderilmedi. Ödediğimiz ürünleri tam ve eksiksiz kullanamıyoruz.
Eksik ve yanlış gelen çekmece tabanının bir an önce doğru parçayla değiştirilmesini ve şifonyer kurulumunun acilen yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin daha fazla uzatılmadan giderilmesini rica ediyorum.
