Heifer Süpürge Garanti Sürecinde Yaşanan Kargo Sorunu

Heifer dik süpürgemi garantiye gönderecektim, benden kargoya vermem istendi. 13 Kasım'da kargoyu PTT Kargo'dan 178₺ tutar ödeyerek verdim. Kargo teslim edilmemiş bile, dağıtıma çıkarılmadan ürün bana 52₺ ödemeli olarak iade geldi. Böyle bir saçmalık yok! Heifer'a yazdım. Bana anlaşma kodu göndereceklerini ve yeniden göndermem gerektiğini söylediler. Daha önce sorduğumda, 'Anlaştığınız kargo varsa orayla göndereyim,' dediğimde bana 'Yok,' dendi. Benim ödediğim toplam 210₺ kargo paramı kim verecek? 15 gündür mağdurum, ürünü garantide beklerken ürün teslim bile edilmemiş. Bunu da tüketici hakemine bildireceğim ve asla peşini bırakmayacağım. Para kolay kazanılmıyor.