to read complaints and reviews, or file yours.Heifer Saç Kurutma Makinesinin Arızalanması Ve Değişim Talebinin Karşılanmaması
BİM’den kısa süre önce Heifer marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü yeni almama rağmen yaklaşık 15 gün içinde bozuldu ve çalışmamaya başladı.
Bunun üzerine firmaya ulaşıp ürün için değişim talebinde bulundum. Ancak ürünü açıp bozup geri göndermişler, sorun çözülmediği gibi ürün aynı şekilde tarafıma iade edildi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem de değişim talebimin karşılanmaması nedeniyle mağdur oldum.
Bozuk ürünü kullanmak istemiyorum ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Heifer marka saç kurutma makinemin yenisiyle birebir değişimini talep ediyorum.
15 günlük cihazı tamir ettik diye gönderdikleri son durum, cihaz parçalanmış
Ürünle ilgili şikayet yayınlandıktan hemen sonra, yetkili servisten fadime hanim tarafından arandım. Ürüne kargoda zarar geldiğini belirtti. Ve hemen geri göndermemi istedi ve yenisi ile değişim sagladi.cok ilgilendiler. Teşekkür ederim
İlginize teşekkür ederim
