Heifer Hyper Pro X Süpürge E1 Hatası İçin Garantili Servis Talebi

Heifer Hyper Pro X dikey süpürgem bir süredir e1 hatası veriyor. Filtrelerinde, borusunda ve döner başlığında herhangi bir tıkanıklık veya görünür sorun olmamasına rağmen cihaz 1–2 dakika çalıştıktan sonra e1 hatasına geçiyor ve ardından uzun süre çalışmıyor. Özellikle halı süpürürken bu sorunla sürekli karşılaşıyorum ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.

Filtre temizliği, boruların ve döner başlığın kontrolü ile tüm parçaların temizlenmesi gibi kullanıcı olarak yapabileceğim kontrolleri defalarca yaptım ancak sorun devam ediyor. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce BİM’den almıştım ve henüz garanti yaşı dolmadan böyle bir problemle karşılaşmak beni mağdur ediyor.

Heifer yetkili servisinin veya BİM’in, süpürgenin e1 hatası ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini veya ürünün ayıpsız bir muadili ile değiştirilmesini talep ediyorum.