Ekstra Ücret Ödedim, Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi!
Hediyesepeti.com üzerinden dün verdiğim SW1376042K1 numaralı siparişim için, bugün teslim edilmesi şartıyla 199,9 TL ek ücret ödedim. Ancak ödemiş olduğum bu ek ücrete rağmen siparişim gün içinde teslim edilmedi.
Özellikle aynı gün teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen, gün boyu beklediğim siparişim gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Hem ödemiş olduğum 199,9 TL’lik ek ücretin iadesini hem de siparişimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve verilen sözlerin tutulmamasının giderilmesini istiyorum.
Sorun çözüldü, iade yapıldı. Teşekkürler





