to read complaints and reviews, or file yours.@Hediyelikofficiall Ne Siparişim Kargolandı Ne De Ürün Elime Ulaştı
Hediyelik Officiall isimli Instagram hesabı üzerinden kişiye özel 3 boyutlu bir figür siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne siparişim kargolandı ne de ürün elime ulaştı. Hesapta telefon numarası bulunmadığı için sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor, ancak yazdığım hiçbir mesaja geri dönüş yapılmıyor.
16.07.2026 tarihinde Ziraat Katılım üzerinden 1.390 TL tutarında fast ile ödeme yaptım. Ödemeyi almalarına rağmen ne ürün durumuyla ilgili bilgilendirme yapıldı ne de para iadesi talebime cevap verildi. Instagram üzerinden de beni engelleyip yorum yapmamı kısıtladılar, bu yüzden ortada gerçek bir firma değil, yanıltma amacıyla açılmış bir hesap olduğunu düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün derhal gönderilmesini ya da 1.390 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu hesap hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
