@Hediyelikofficiall Ne Paramı Geri Alabiliyorum Ne De Siparişimle İlgili Bilgi Edinebiliyorum

Figürevreni.com ve Hediyelikofficial.com isimlerini kullanan, Instagram ve web sitesi üzerinden satış yapan firmadan bugün 3 boyutlu figür siparişi verdim ve 1.390 TL tutarında EFT talimatı ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra firma yetkilisi WhatsApp üzerinden IBAN bilgisi ile ödeme talep etti, ben de E** T*** isimli hesaba ödememi gerçekleştirdim.

Ödeme sonrası kısa süre içinde WhatsApp ve diğer iletişim kanallarından engellendiğim için hiçbir şekilde muhatap bulamadım, siparişime dair ne bir onay ne de kargo bilgisi verilmedi. Firmanın tamamen insanları yanıltma amacıyla hareket ettiğini, ödemeden sonra müşterileri engelleyip ortadan kaybolduğunu düşünmekteyim.

Şu an ne paramı geri alabiliyorum ne de siparişimle ilgili bilgi edinebiliyorum. Ödediğim 1.390 TL’nin iadesini istiyorum ve bu tür hesaplar hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.