to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Hediyeler Kapında satıcısından, 164247131 numaralı siyah çerçeveli oval ayna siparişini verdim; ürün Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 12 Ocak’ta kargo firmasından hava şartları nedeniyle teslimatın geciktiğine dair mesaj aldım, ertesi gün de ürünün hasarlandığı ve iade edildiği yönünde bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte defalarca hem satıcı firma, hem Kolay Gelsin kargo, hem de Trendyol canlı asistan ile görüştüm. Satıcı firma sorunun kargoda olduğunu söyleyip kargo şubesine yönlendirdi, kargo firması ürünün hasar nedeniyle iade edildiğini belirtti. Trendyol canlı asistan ise önce ürünün şubede olduğunu, 3 iş günü içinde teslim edileceğini söyledi; ancak bu süre içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Tekrar görüştüğümde bu kez ürünün iade edildiği söylendi. Ürün ne bana ulaştı ne de süreçle ilgili net ve tutarlı bir bilgilendirme yapıldı.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, 1.390 TL bedelini Ziraat üzerinden ödediğim bu siyah çerçeveli oval aynanın, herhangi bir ek ücret talep edilmeden ve tekrar sorunsuz şekilde, en geç 3 iş günü içinde adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün hasar görmesi ve müşteriye hiç ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin artık net ve şeffaf şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
15 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Hediyeler Kapında" mağazasından sipariş ettiğim ayna (sipariş no: 10281873110), üretim hatalarıyla elime ulaştı. Ürünün çerçevesinde bariz boya dökülmeleri, kalite eksiklikleri ve üretimden kaynaklı ciddi hasarlar vardı. Üstelik aynanın üzerinde bariz b...
2 Aralık tarihinde Hediyeler Kapında adlı satıcıdan aldığım boy aynası Kolay Gelsin kargo firması tarafından kargoya verildi ve sistemde 3 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi yer aldı. Ancak bugün 6 Aralık olmasına rağmen sistemde hâlâ 3 Aralık teslim tarihi görünüyor, kargom ortada yok ve tarafıma h...
Trendyol 10062423456 teslimat numaralı siparişim hasarlı geldi iade kodu oluşturdum. Koca ayna. Hediyeler kapında firmasından aldım. Neyse dedim olmamalı iş düzgün yapılmalı ama olmuş dedim yeni sipariş oluşturdum. Yeni siparişimin teslimat kodu 10072920852. Bu ürün de kırık geldi. Elimde iki koca...
Trendyol üzerinden Luna Lighting firmasından 17 Kasım ve 29 Kasım tarihlerinde aynı avizeden iki kez sipariş verdim. Her iki siparişte de kargolama süreci gereğinden fazla uzadı ve günlerce beklemek zorunda kaldım. İlk siparişim çok geç kargoya verildi, ardından Aras Kargo tarafından yaşanan bir so...
Trendyol üzerinden Luna Lighting firmasından 4 adet avize siparişi verdim. 2 adet Clasy Model Gold Kaplama, 2 adet de Clasy Model Krom Kaplama olmak üzere toplam 1.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 10744038547 ve siparişi 30 Kasım 2025 tarihinde verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağme...
Yorumlar