to read complaints and reviews, or file yours.Procity Termos Kapaklarındaki Sızıntı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Procity Esenler İstanbul Hediye Dükkanı’ndan firmam için termos yaptırdım. Teslim aldıktan sonra termosların kapaklarında arıza olduğunu, kapakların sıvı sızdırdığını fark ettim. Bu durum hem ürünlerin kullanımını zorlaştırıyor hem de kurumsal bir iş için hazırlattığım termosların amacına uygun kullanılmasını engelliyor.
23 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldığım ürünlerle ilgili olarak firma ile iletişime geçtim ve elimde olan arızalı kapakları kendilerine gönderdim. Buna rağmen şu ana kadar ürünler için bir değişim yapılmadı.
Arızalı ve sıvı sızdıran tüm kapakların ücretsiz ve eksiksiz şekilde yenileriyle değiştirilmesini, aksi durumda ise ürünlerin iadesi ve ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
