to read complaints and reviews, or file yours. 
Hediyezen'den sipariş verdiğim ürüne, eski bir ürün olduğunu ve ellerinde böyle bir ürün olmadığı gerekçesiyle iptal ettiklerini söylediler. Para iadesi yapıldığını söylediler. Ancak 20 gün oldu hala geçmedi hesabıma. Soruyorum bankanıza sorun cevabı veriliyor. Sorunum çözülmesini istiyorum.
Dün Çiçek Sepeti aracılığı ile, bünyesinde bulunan hediyezen isimli satıcısından ürün almış bulunmaktayım. Bugün tarafımı arayıp, satıcı firmanın ürünün fiyatını değiştiğini bildirdiğini ve ürünü iptal ettiklerini belirttiler. Ürünün olması gereken fiyatı ne peki dediğimde ise, güncellendiğinde sit...
Çakmak siparişi verdim ve kargom cumartesi günü teslimata çıktı. Adrese gelinmeden 'teslim edilemedi, adreste yok' diye sisteme işlenmiş. Bu durumu ilgili firmaya ilettiğimde, kargonun ikinci kez teslimata çıkmayacağı söylendi. Yardım alamadım. Şubeye gidip teslim alamayacağımı belirttiğimde ise kar...
Merhaba Trendyol üzerinden hediyezen den kar küresi siparişi verdim. Güzel paketlenmiş elime sorunsuz ulaştı. Paketi açtığımda pil kapağının olmadığını gördüm hediye aldığım içinde firmayı aradım. Telefona çıkan beyefendi böyle bir şeyi ilk defa duydum dedi. Sert bir tonda siz onu iade edin bir daha...
Ürünüm kırık geldiği halde müşteri hizmetlerindeki kendini bilmez kişi ürünü iade alamayacağını kargoyla alakalı olduğunu söylüyor. Ürünün zaten kırık gelmesi için bu kişi elinden geleni yapmış. Çünkü çok kötü bir paketleme halinde bana gönderilmiş. Ürün sarılı ve güzel paketli şekilde gönderilmediğ...
Hediyezen firmasından 510 TL'ye çakmak aldım. Arayıp bana mavisi yok siyahini gönderiyoruz dediler ve 249 TL'lik çakmak geldi. Model 103 sipariş edildi ve gelen farklı bir çakmak model no 2022 kişiye özel çakmak geldi. Aramıyorlar. Mailden de ulaştık arayacağız deyip aramadılar. Para iadesi rica edi...
Hediyezen.com adlı siteden bir Nostaljik Dekoratif Metal Çift Kanatlı Deniz Uçağı satın aldım. Ürün ile ilgili soru ve şikayetimi ilettiğimde firmanın çalışanı ya da sahibi telefonda ürünü iade edin ve bizden de sipariş yapmayın. Gibi bir ifade kullandı. İade yaparak onları uğraştırdığımı söyledi. K...
https://www.hediyezen.com/ sitesinden 30/03/2023 tarihli 16812 sipariş numarası ile "Dekoratif Dünya Tasarımlı Masa Saati ve Kumbara" isimli 2341 ürün kodlu ürünü sipariş ettim. İlgili ürün kargosu 31/03/2023 tarihinde 11:35'de elime ulaştı. Kargo ambalajını açtığımda kutu içerisinden ürünün kırık ç...
https://www.hediyezen.com/ sitesinden 30/03/2023 tarihli 16812 sipariş numarası ile "Dekoratif Dünya Tasarımlı Masa Saati ve Kumbara" isimli 2341 ürün kodlu ürünü sipariş ettim. İlgili ürün kargosu 31/03/2023 tarihinde 11:35'de elime ulaştı. Kargo ambalajını açtığımda kutu içerisinden ürünün kırık ç...
Şarjlı çakmak istedim. Çakmak şarj olmadı isimli çakmak tı bende bunun için şikayet ediyorum. Ben ilk geldiğinde de şarja taktım şarj olmamıştı şimdi de onları hediye zeni arıyorum cevap vermiyor bu yüzden şikayet ediyorum. Rica etsem ya siparişi geri alacaklar ya da bunun peşini bırakmayacağım
Sipariş ettiğim 314250077 sipariş numaralı kar küresi arkadaşıma ulaşmadı. Aynı gün yetişmesi için ek ücret ödedim. Satıcıya kargonun ulaşmadığını söyleyince azarlar gibi konuşup hiç yardımcı olmadı. Kuryenin arkadaşımı hiç aramaması, oradaki bankoya bırakıp gitmesi şaşırtıcı. Arkadaşımı arayıp hedi...
Hediyezen adlı siteden kar küresi aldım 6 günde geldiğinde de altı çıkıktı satıcıya bildirdim yapıştırılır diye cevap verdi iade veya değişim talep ettim iade olmayacağını değişimde de kargoyu benim karşılamam gerektiğini söyledi kargo ücretini sordum cevap vermedi. Bayağı birkaç mesaj daha attım on...
Aynı gün yazmasına rağmen 3 günde gelen kargom kırık ve paketlenmesi çok kötü. Forum doldurdum 3 iş günü içinde dönüş yazılacağını söylediler ama dönüş yapmadılar. Çiçek Sepeti ve hediyezen çözülmesini rica ediyorum.
