to read complaints and reviews, or file yours. 
Hediye Dükkanı üzerinden 2 hafta önce 979NV8989I kodlu bir ürün siparişi verdim ve ödemem başarılı bir şekilde alındı. Siparişimin 3 gün içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşılmıştı, fakat aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı v...
Bu siteden aldığım ürün 8 gündür kargoya verildi olarak görünüyor fakat ne kargo var ortada ne de bir takip numarası veya firma adı mevcut. Arıyoruz, asla açmıyorlar. Kısacası ortada ürün yok, param da gitti. Ya ücret iadesi yapın ya da ürünü gönderin.
Hediyedukkani.com sitesinden yakınım için 03-06-2025 tarihinde bir hediye sipariş ettim. 1 gün sonra ürünün stoklarında olmadığı bilgisi verildi. Stoğa gelmesini beklememi veya iade yapılabileceği mail yolu ile bildirildi. Bende iade talep ettim. İadenin kredi kartıma yapılması gerekirken IBAN numar...
Merhaba, hediyedukkani.com üzerinden eşime aldığım Babalar Günü hediyesi maalesef özensiz olarak gönderilmiş. Babalar Günü'ne ne kadar süre kaldı, bu kadar özensiz gönderilmez. Çağrı merkezi olarak yazdıkları numaraya ulaşamıyorum. Mail attım, dönüş yok. Babalar Günü'ne de çok az kaldı. Sizin yüzünü...
Hediyedukkani.com üzerinden Babalar Günü hediyesi olarak eşime aldığım çerçeveli, resimli ürünü yanlış gönderdiler. Firmaya e-posta, destek maili ve telefon yoluyla kaç gündür ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Babalar Günü'ne kaç gün kaldı, bu yüzden başka bir yerden sipariş verd...
Ürünü sipariş oluşturalı on gün oldu. Kargo takibi yapamıyoruz iletişim irtibat yok. Arıyoruz cevap yok. Mail atıyoruz dönen yok. Verilen siparişle ilgili herhangi bir dönüt alamıyoruz. Sistem çok zayıf. Kargo takip kısmı çalışmıyor sitede. Sadece kargoda dönütü alıyoruz.
10 gün oldu. Siparişimiz kargoya verildi. Görünüyor fakat bize ulaşmadı. Telefonla aradım ulaşamadım. Telefonla da ulaşılmıyor. Bununla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Acaba bu şekilde kaç kişiyi mağdur ettiniz. Muhatap yok... Telefon numarası sürekli meşgul.
4 adet bardak altlığı ve birkaç anahtarlık siparişi verdim. Yanlış bardak altlığı göndermişler ve anahtarlıklardan birinin köşesi kırık geldi. Yılbaşı hediyesi yapacağım tüm hediyelerin sürprizi kaçtı, çünkü hem çok geç elime ulaştı hem de hatalı ürünlerdi. Bu yüzden email attım ve telafi edecekle...
İsim yazılabilen 2 adet bardak aldım, yanlış isim yazıp göndermişler. Arıyorum, açan yok; mail atıyorum, dönüş yapan yok. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini bekliyorum. Böyle hizmet anlayışı olamaz, o kadar para veriyoruz. Yazık, günah.
Hediyedukkani.com'dan 22/01/2025 tarihinde bir ürün sipariş verdik. Parasını ödedik. Ürün kargoya verildi gözüküyor sitede. Sonradan telefonla arayarak ürünün stoklarında olmadığını, istersek başka ürün ya da iade işlemi yapabileceğimizi söylediler. Ben de para iadesinin yapılmasını talep ettim. 1-1...
hediyedukkani.com üzerinden 9 Aralık tarihinde sipariş verdim. Ürünüm kargoya verilmiş fakat hangi kargoya verildiğine dair bir bilgi yok. Kargo firmasından herhangi bir mesaj gelmedi. Müşteri Hizmetlerini arıyorum bağlanmıyor. Bir türlü. Mağdur durumdayım. Şu anda. Nasıl ulaşabilirim bilemiyorum. B...
Arkadaşımın doğum günü için hediyedukkani.com dan sipariş verdim ama gelen ürün hasarlı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Maalesef ne telefon ne de maile dönüş alabildim. Kötü bir deneyim oldu. Herhangi bir siteden alışveriş yapmadan önce müşteri hizmetleri konusunda hassasiyetlerini araşt...
Anneler Günü için 10 adet resimli kupa yaptırdım. Ancak baskıdaki resimler canlı değil ve kötü yerleştirilmiş. İade sürecinde yaşanan sıkıntıları okuyunca ürünü iade etmekten vazgeçtim.
Hediyedukkani.com'dan bir ürün almıştım, üründen vazgeçip iade talebi oluşturdum. Ürünü 09.03.2024 tarihinde iade etmeme rağmen ücret iadesi tarafıma hala yapılmadı. Üstelik müşteri temsilcilerine de asla bağlanamıyorum. Her yere yazıp şikayet edeceğim.
Hediye dükkanından dün öğlen saatlerinde bir sipariş oluşturdum. Ardından 2 saat sonra siparişimi iptal ettim. Aradığımda, para iademin 1 ile 10 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Burada yazılanları göz önüne alarak, para iadesinin zor olacağını anladığımdan sürekli aradım. En sonunda şikayet ed...
Hediye Dükkanı isimli siteden 15.12.2023 tarihinde sipariş verdim. 18.12.2023 tarihinde kargoya verildi. Kargo tam 20 gün siparişimi ulaştırmadı. Son çare siteyi aradım. Acil olduğunu, arkadaşımın istemesine yetişmesi gerektiğini söyledim. Daha sonra kargo hiç bana gelmeden iade oldu. Site hızlıca b...
19.11.2023 tarihinde 2 ürüne sipariş verdim vermez olaydım. Satın aldığınız gün kargoda denilip hiçbir geri bildirim ve mesaj gelmeden üçüncü gün olmuş ses seda yok. Mesaj atıyorum ertesi gün cevap veriyorlar. Bir daha tövbe alışveriş yapmam. İyi günler.
Hediye Dükkanı'ndan bir sipariş oluşturdum ve 5 dakika içinde iptal edip iade talep ettim. Yaklaşık 12 gün oldu, hala iadem gerçekleşmedi ve iade ettiklerini söylüyorlar. Nasıl bir sistem, nasıl bir site anlamadım. Bin pişman oldum. Anlık olarak takipteyim; 5 dakika içinde iptal etmeme rağmen kargoy...
Hediye dükkanından aldığım kupa başka birine teslim edildi. Hediye dükkanı hatanın kargo firmasında olduğunu beni tekrar bilgilendireceklerini söyledi. Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Daha sonra Sürat Kargo'dan mesaj geldi. Hediye dükkanını aradım tekrar bir kupa göndermişler. Birkaç gün sonra d...
Hediye paketi hizmetini seçip ödemesini yaptığım halde ürün hediye paketi yapılmadan gönderildi. Hizmeti vermeyip yalnızca para alan bir yer! Haftalardır asla çözmüyorlar. Mail attığım halde 2 haftadır bir çözüm yok. Ne maillerinize dönüyorlar ne de telefonlarını açıyorlar!
