to read complaints and reviews, or file yours. 
Hector Hawk X model tıraş makinesini yaklaşık 3 ay önce Malzemeciden satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren dişinde tam kesim yapmama problemi vardı, ancak zamanla geçebileceğini düşünerek kullanmaya devam ettim. Fakat sorun sürekli hale geldi ve Eylül 1 tarihinde ürünü garantiye gönderdim. Kargo olarak DHL kullandım ve garanti belgesini de ürünle birlikte gönderdim.
Garanti servisi beni arayarak, dişteki sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirttiler ve tamir için 900 TL ücret talep ettiler. Sadece 3 aylık bir üründe böyle bir sorun yaşanmasını ve bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini istiyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, şikayetimi nereye istersem iletebileceğim söylendi ve yardımcı olunmadı.
4.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün arızasının garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.
Hector Linear X t model tıraş makinesini sıfır olarak satın aldım ve ilk kullanımda cihazın devirli çalışmadığını, kesiminin kötü olduğunu fark ettim. Ben bir kuaförüm ve bu konuda tecrübeliyim, ürünü dükkanımda kullanmak üzere almıştım. Sorunu satıcıya ilettiğimde, makineyi servise göndermemi isted...
Powertec Kirli ve Kutusu Aşınmış Ürün Gönderdi, İade Reddedildi! Powertec markasından satın aldığım tıraş makinesi hem kirli hem de kutusu aşınmış ve yıpranmış şekilde elime ulaştı. Ürün üzerinde saç ve kıl kalıntıları vardı; bu da ürünün daha önce kullanıldığını açıkça gösteriyor. Hijyenik olmay...
Bir yıl önce Hector tıraş makinesi aldım. Şu an tıraş makinesinin pili bitmiş durumda ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerine Gmail'den yazıyoruz ama bize herhangi bir dönüş yapılmıyor. Makine elimizde kaldı ve hiçbir şekilde bizimle ilgilenilmiyor. Kendini kaliteli...
Powertec marka tıraş makinem arızalandı. Teknik servis ile iletişime geçtiğimde bana bir kod vererek Sürat Kargo ile gönderebileceğimi belirttiler. Sürat Kargo'ya gittiğimde ise benden 68 TL ücret talep edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, şirketin bu şekilde çalıştığını ifade ettiler. Yine ...
İlgisizler ve kimseyi önemsemiyorlar. Hector Monster aldım, tarak ayarı bozuktu; bir milim geri almıyordu, yani izi yok etmiyordu. Ürünü gönderdim, 3 hafta sonra bana geri geldi. Hiçbir işlem yapılmamıştı. Tekrar uyardım, bu sefer sıfır makineyi perişan etmişlerdi. Ben de değişim istedim. Bana, '1 a...
Yorumlar