Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hector Hawk X Tıraş Makinesinde Garanti Dışı Bırakılan Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti

Hector Hawk X Tıraş Makinesinde Garanti Dışı Bırakılan Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti
profile
17 Eylül 2025 14:59
739

Hector Hawk X model tıraş makinesini yaklaşık 3 ay önce Malzemeciden satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren dişinde tam kesim yapmama problemi vardı, ancak zamanla geçebileceğini düşünerek kullanmaya devam ettim. Fakat sorun sürekli hale geldi ve Eylül 1 tarihinde ürünü garantiye gönderdim. Kargo olarak DHL kullandım ve garanti belgesini de ürünle birlikte gönderdim.

Garanti servisi beni arayarak, dişteki sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirttiler ve tamir için 900 TL ücret talep ettiler. Sadece 3 aylık bir üründe böyle bir sorun yaşanmasını ve bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini istiyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, şikayetimi nereye istersem iletebileceğim söylendi ve yardımcı olunmadı.

4.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün arızasının garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.

hector-hawk-x-tiras-makinesinde-garanti-disi-birakilan-ariza-ve-yuksek-tamir-ucreti-3.jpg
hector-hawk-x-tiras-makinesinde-garanti-disi-birakilan-ariza-ve-yuksek-tamir-ucreti-1.jpg
Fatih
Fatih
19 Eylül 2025 11:29

Garantili ürünün kargo parasını bana ödettiniz kanunda böyle bir yeri yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
M. Baran
16 Temmuz 2025 22:15
1.962

Hector Tıraş Makinesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
19 Mart 2025 12:42
1.160
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Şubat 2024 13:48
8.776

İlgisizlik Ve Sorunlu Ürün Deneyimi

profile
28 Haziran 2025 07:26
707
Benzer Şikayet Yaz