Hector Saç Bakım Ürünleri Garantiden Gelen Ürünü Karşı Ödemeli Göndermişler Üstelik Bozuk Halde

Sayın Mehmet Bey, Ürününüzün garanti sürecinde yaşadığınız sorunları ve karşı ödemeli gönderim talebinizi detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, pervanenin kırılması ve tamir edilmemiş bir şekilde size ulaşması nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten dolayı içtenlikle özür dileriz. Bu durumu telafi etmek amacıyla, ürününüzün **Ücretsiz Kargo ve Tamir Garantisi** kapsamında yeniden tamir edilmesini sağlayacağız. Tüm kargo ve onarım ücreti tamamen firmamız tarafından karşılanacak, böylece sizden herhangi bir ödeme talep edilmeyecektir. Ürününüzü servis panelimiz üzerinden kayıt oluşturarak bize göndermenizi rica ederiz. Ürün bize ulaştıktan sonra mümkün olan en kısa sürede uzman ekibimiz tarafından eksiksiz bir şekilde tamir edip ürünü ücretsiz olarak size iade edeceğiz. Süreçle ilgili durumu siz de servis panelimiz üzerinden takip edebilirsiniz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi en kısa sürede çözüme kavuşturmak için tüm gayretimizi göstereceğiz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hector Müşteri Hizmetleri Ekibi