to read complaints and reviews, or file yours.Heavy Craft Kargo Bekleyen Siparişin İptali ve İade Sorunu
10 Kasım 13:5421
Heavy craft adlı internet sitesinden 24 Ekim tarihinde toplam 1265,07 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim 3 Kasım tarihine kadar hâlâ kargoya verilmediği için bu tarihte siparişimin iptalini talep ettim.
Sipariş iptali talebime rağmen bugün 9 Kasım olmasına karşın ne siparişim iptal edildi ne de kartımdan çekilen ücret tarafıma iade edildi. Instagram üzerinden yazışmalar yaptım, durumu defalarca ilettim ancak somut bir çözüm sunulmadı ve süreç uzatıldı.
Hem ürünümü alamadım hem de param iade edilmediği için mağdur durumdayım. Kartımdan çekilen 1265,07 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
