to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Pasif Hesabım Yanlışlıkla Banlandı Ve Pro Özelliğim Kapatıldı
Kelimelik oyununa uzun süredir kayıtlıyım ve telefon uygulaması üzerinden oynuyorum. 8 Ağustos saat 14:00 civarında oyuna yeniden girmek istediğimde “Giriş Engellendi” uyarısı ile karşılaştım ve hesabımın kurallara aykırı, uygunsuz davranış sebebiyle banlandığını gördüm. Oysa yaklaşık 2 yıldır hesabıma giriş yapmıyordum ve yakın zamanda sadece 2 yeni oyunum vardı, herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum.
Hesabımın kullanıcı adım “melih155”, oyun içi kullanıcı kimliğim ise 13254181’dir. Hesabımda Pro hesabım da bulunmaktaydı. Konuyla ilgili olarak Instagram üzerinden destek ekibinize yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Herhangi bir gerekçe detaylandırılmadan, uzun süredir aktif olmayan bir hesabın bu şekilde “uygunsuz davranış” sebebiyle banlanmasını haksız buluyorum. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, varsa yanlış veya sistemsel bir hata sonucu verilen bu ban kararının kaldırılmasını ve Pro hesabımın da yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
