to read complaints and reviews, or file yours. 
He Qa mağazasından bir tensel trençkot aldım ve 23 Nisan 2025'te elime ulaştı. O gün deprem olduğu için stresten trençkotu denemedim. İnternetten sipariş vermeden önce Osmanbey'deki mağazasında bedenimi deneyip, internetten o şekilde sipariş oluşturmuştum. Ürün elime ulaşınca denemeden etiketini söktüm. Ertesi gün, yani 24 Nisan 2025'te giydiğimde aynada arkasındaki yırtığı gördüm. Yırtık oldukça büyüktü. Deprem stresiyle ürünü incelememiş ve bu durumu fark etmemiştik. Bu yıl bir kaza geçirdim ve uzun süredir fizik tedaviye giden bir öğrenciyim, okulu dondurmak zorunda kaldım. Uzun süre sonra ilk defa kendime bir şey alabilmiştim ve bunu iyi hissetmek için yapmıştım. Bunu yapabilmek için de birkaç seans fizik tedavimi aksattım, sırf üzerimde yeni bir şey görüp moral bulmak için. Ürünün yırtık olduğunu gördüğümde, bütün gün ağladım çünkü hevesim kursağımda kaldı. Ürünün fiyatı da oldukça yüksek, çoğu markadan daha pahalı. İade oluşturdum, kargoya verdim fakat ürün geri geldi. Üstelik kargo parası da alındı ve mail yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Kimse bu paraları kolay kazanmıyor.
25 Eylül 2025 tarihinde Heqa internet sitesinden sipariş numarası hq25091048350 ile trençkot satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve ilk denememde ellerimi ve üzerimdeki beyaz badimi simsiyah yaptı. Elleri yıkadıktan sonra tekrar dokunduğumda da aynı şekilde yoğun şekilde boya akıttı. Bu kadar kalit...
He qa isimli markadan bir adet uzun gömlek aldım. Bu tarz kıyafetler üreten bir kaç firma var. Ürün elime geçti. Bir kaç gün sonra yıkamak için makineye attım. Çıktığında arkasındaki dikiş yerinden yırtılmıştı. Bunu firmaya yazdım ve iadeye gönderdim. Ancak firma sağ olsun benim hatam olduğunu iddia...
Daha önce de sorun yaşadığım he-qa isimli firmadan yine alışveriş yaptım ve yine hüsran. 2 tunik bir pantolon aldım pantolon lekeli tunik defolu geldi. İndirim adı altında insanlara bu ürünleri satmaya çalışıyorlar resmen. İletişime geçtiğimde kargo paketinde hasar var mıydı denip sorgulama hakkı ke...
Daha önce de He Qa'dan alışveriş yapıyordum ve hiç iade işlemi gerçekleştirmemiştim. Son alışverişimde bir iade oluşturdum ancak kargom ulaştığı halde 8 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisine bağlanmakta zorluk çekiyorum; sadece bir kez ulaşabildim ve ban...
07 Temmuz 2025 tarihinde Ümraniye HE-QA Mağazasından almış olduğum eşofman takım (Likralı Tensel Takım Bordo) yıkayıp ütülemeden 3 kez kullanımda bacak arasından adeta çürüyerek yırtılmıştır. Mağazaya ürünü götürdüğümde öncelikle almak istemediler ben mağaza müdürü görsün diye bıraktım. Bana döndükl...
Yorumlar