to read complaints and reviews, or file yours. 
He Qa online sipariş verdim. Gelen ürün büyük olduğundan iade süresi olan 14 gün içinde urunu iade ettim. 1 ay oldu. Tarafıma ücret iadesi yapılmadı da. İlgili iademin tarafıma yapılmasını istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakları'na ve devamında mahkemeye vereceğimi bildiririm
He-qa mağazasından alışveriş yaptığım ürünlerden birisi çok büyük geldiği için iade etmek istedim. İade talebinde bulundum fakat kargomdan fatura çıkmadığı ve e-postama da fatura gönderilmediği için faturaları dolduramadım. Bu konuyu görüşmek ve iademi gerçekleştirmek için müşteri temsilcisini arıyo...
Heqa adlı markadan online sipariş verdim ürün büyük geldi. Markayla iletişime geçtim. Mağazadan iade yapayım yok değişim yapayım yok. Kargoyla iade edecekmişim. Sipariş ver kargo öde kargo iadesi yap kargo öde tekrar 1 küçük sipariş ver yine kargo öde. Kolaylık sağlanmıyor müşteri mağdur olduğuyla k...
He-Qa Giyim mağazasından alışveriş yaptım aldığım ürün büyük geldiği için iade ettim fakat iade edildikten sonra 50 lira kargo ücreti kestiklerini fark ettim. İade kısmında Sürat Kargo ile gönderimlerde ücretsiz gönderim yapılacağı yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım fakat bu ücretin ürün ücretin...
Daha önce de He Qa'dan alışveriş yapıyordum ve hiç iade işlemi gerçekleştirmemiştim. Son alışverişimde bir iade oluşturdum ancak kargom ulaştığı halde 8 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisine bağlanmakta zorluk çekiyorum; sadece bir kez ulaşabildim ve ban...
He-qa markası ürünlerimi aldı. Para iadesi yapmıyor. He-qa'dan 2900 TL civarı üç ürün aldım. Ürünler beklediğim gibi çıkmayınca geri yolladım. Yolladığım ürünler pazartesi günü onlara ulaştı, bana beş gün sonra para iadesi kısmen yatırılmış olarak geldi. Yani iki ürünün ücretini ödemiş, birini ödeme...
Yorumlar