HE-QA by Esra Keskin Demir Heqa Jean Şikayet

Heqa dan jean palazzo siyah kot pantolon aldım ve alalı sadece 2 ay oldu. 2 ayda toplasanız iki kez yıkanmıştır çok sık giymediğim için. Bu arada kotlar konusunda hassasım ve yikama talimatına uygun yıkadım. 2. Yıkamada pantolonda boylu boyunca bembeyaz bir cizgi oluştu. Hani rengi solsa, atsa biraz anlarım Çünkü siyah pantolonların kaderi bu. Kot bu pantolon simsiyah değildi zaten ona rağmen 2. Yıkamada bastan aşağı bembeyaz bir beyazlık oluştu ve bu benim giymeme engel. Maalesef. Firmayla iletişime geçip durumu anlattığımda kotlarda garanti vermediklerini renk atma vs olabileceğini kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Ben bu pantolonu ucuza alsam anlayacağım diyeceğim ki hata bende bu paraya bu ürün normal. Ama resmen bir suru para verdim 2 ay bile giyemeden mahvoldu. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum