Shopier'de Ödeme Yapılan Sipariş Kargoya Verilmedi, Satıcı Mağazası Kapandı

11 Ekim 2026 tarihinde Shopier üzerinden “he_ayakkabı” adlı satıcıdan 1450 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme Shopier aracılığıyla alındı ve tarafıma sipariş numarası 415324992 olan “Siparişiniz tamamlandı” içerikli onay e‑postası gönderildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hiç kargoya verilmedi ve ödemeden kısa süre sonra satıcının mağazası tamamen pasif hâle geldi.

Satıcıya erişemediğim için 14 Ekim 2026 tarihinde Şikayetvar üzerinden durumu detaylı şekilde paylaştım. Shopier üzerinden yapılan bir ödeme ile oluşturulan ve sistemlerinde tamamlanmış görünen bu siparişin, satıcının kapanan hesabı gerekçe gösterilerek sahipsiz bırakılmasını kabul etmiyorum.

Ödemenin Shopier altyapısı üzerinden alınmış olması sebebiyle, 415324992 numaralı bu siparişe ait 1450 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.