Ayakkabı Gönderilmedi, Satıcı Engelledi, İade Talebi

5 Mart tarihinde Shopier üzerinden bir satıcıdan ayakkabı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş durumunu öğrenmek için satıcıya ulaştığımda ise satıcı beni hem yazıştığım kanallardan engelledi hem de benimle alay eder şekilde davrandı. Şu an satıcıya hiçbir yerden ulaşamıyorum, ürünüm gönderilmedi ve elimde sadece Shopier üzerinden yaptığım ödemenin dekontu ve işlem bilgileri bulunuyor.

Shopier’in, bu satıcı hakkında gerekli işlemleri başlatmasını, mağduriyetimi dikkate alarak ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Hem ürünüm gönderilmediği hem de satıcının küçümseyici ve engelleyici tavrı nedeniyle yaşadığım bu olumsuz deneyimin acilen çözülmesini istiyorum.