Sigorta Yenilemesinde 42 Bin TL Ek Ücret Talebi Ve Kullanılamayan 1 Aylık Süre

Geçen yıl ekim ayında Hdi Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortamı Ordu Göktürk Sigorta Acenteliği (M**** E***) aracılığıyla yeniledim. Poliçemi bir yıl önce anlaşılan nakit tutar üzerinden yeniden yaptırdım. Yenileme sonrası sigortam yaklaşık 1 ay önce pasif hale geldi. Bunu fark ettiğimde acente sahibini aradım, sorunun düzeltileceğini söyleyerek yaklaşık 3 hafta boyunca beni oyaladı.

Daha sonra bana bu durumun kendi hatalarından kaynaklandığını, ancak sigortanın yeniden düzelmesi için 42.500 TL daha ödeme yapmam gerektiğini iletti. Bu talebi kesinlikle kabul etmeyeceğimi, yasal haklarım çerçevesinde hakkımı arayacağımı söylediğimde, karşı taraf sinirlenerek hakaret etti ve telefonu yüzüme kapattı. Yaklaşık 1 aydır tamamlayıcı sağlık sigortamı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Sigortamın, hiçbir ek ödeme talep edilmeksizin eski şartlarla devam ettirilmesini ve kullanamadığım yaklaşık 1 aylık sürenin poliçe süreme eklenmesini talep ediyorum. Ayrıca Ordu Göktürk Sigorta Acenteliği ve ilgili acente yetkilisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.