Röntgen Ücreti 400 TL İadesi İçin Cevap Bekleniyor

Kızım adına HDI Acıbadem Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortamız bulunmaktadır. 24.11.2025 tarihinde Denizli Cerrahi Hastanesi’nde kızımı muayene ettirdik ve röntgen çekimi için bizden 400 TL talep edildi; bu ücreti kendimiz ödedik.

Ödediğimiz bu bedelle ilgili durumu hem sigorta şirketine hem de Senkart’a bildirmemize rağmen, yaklaşık 3 aydır tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefonda müşteri hizmetlerini iki kez aradığımızda da hastaneden cevap beklendiği söylendi; ancak süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi, mağduriyetimiz devam ediyor.

İlgisiz kaldıklarını düşünüyorum ve ödediğimiz 400 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca dosyamızla ilgili sürecin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.