Pert Kararı Sonrası İtirazıma Cevap Verilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık 12 gün önce aracım için pert kararı verilmiş olup, tarafıma iletilen bedel teklifine itiraz ederek 3 adet emsal ilanı ilgili biriminize resmi olarak ilettim. Ancak, o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir değerlendirme sonucu veya geri dönüş yapılmamıştır.

Her defasında Hdi Sigorta’ya e-posta ve telefon yoluyla ulaşmama rağmen, sürekli olarak “size dönüş yapılacaktır” yanıtını alıyor, fakat hiçbir somut ilerleme sağlanmıyor. Bu durum hem süreç yönetimi açısından ciddi bir aksaklık oluşturmakta hem de aracı satmak veya yeni araç temin etmek isteyen tarafımız açısından mağduriyete yol açmaktadır.

İlgili dosyamın, itirazım ve sunmuş olduğum emsal ilanlar doğrultusunda ivedilikle yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gecikmeden doğan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Dosya numaram: 2025/0100894 Mail talep numarası: 3132680 İkinci talep numarası: 3154267