to read complaints and reviews, or file yours.ÖTV Muafiyetli Aracımızın Pert Süreci Ve HDI Sigorta'nın İlgisizliği
Kaza yaptık ÖTV muafiyetli arabamızla. 29 Kasım 2024 Cuma günü bayiye gittik. Bayideki ekspertiz yüzde 90 pert olur dedi. Skoda Octavia 1.5 e-tec Premium aracımız için HDI Sigorta'nın eksperi de yüzde 90 pert olur dedi. Bir hafta bekledik ve hiçbir haber alamadık. En sonunda aradık ve HDI Sigorta'dan M****** Hanım'la görüştük, dosyanızı oluşturdum dedi. Ancak ben aramasam dosya bile açılmamıştı. HDI Sigorta Genel Müdürü M****** Bey aradı ve aracınız onarım olacak kararı çıktı dedi. İlk başta yüzde 90 pert deyip sonra hasar değeri aracın yüzde 30 fiyatını geçmediği için pert olmaz dediler. Kabul etmeyince ikinci el üzerinden fiyatı hesaplayacaklarını söylediler. Skoda sigortamı yapan ve HDI Sigorta'yı öneren F**** Bey, ikinci el hasarlı fiyatını 630 bin lira olarak belirlemiş. M****** Bey, ikinci el fiyatı sahibinden ve piyasadan belirlenip dönülecek dedi. Kaza yaptığımız kişinin arabası perte çıkmış ve 700 bin lira ödenecekmiş. Bizim 2024 Skoda Octavia 1.5 e-tec Premium aracımıza 630 bin lira fiyat verdiler. Ekspertiz, arabamın dış parçalarına bakıyor, motoruna, şanzımanına, hibrit motoruna, bataryasına, radyatör, egzoz, benzinlik gibi parçalara bakmadan fiyat hesaplıyor. 5 hava yastığı patladı ama eksper araba çalışıyor diyor. Bayinin eksperi bakacakmış, motor ve elektrik aksamında sorun varsa fiyat yükselir pert olur diye bakmıyorlar. Buna çözüm bulunmasını istiyorum. Mağduriyetime çözüm bulunmasını istiyorum. Arabamızı satıp kaç senedir biriktirdiğimiz parayla aldık. En pahalı kaskoyu yaptırdık. Anahtar teslim klozu bile var. Kaskoyu neden yaptırdık o zaman?
Bu duruma çözüm bulunmasını istiyorum arabamı ikinci el 2 bin km fiyatının hesaplanmasını istiyorum sıfır anahtar teslim klozu maddesi bile var aracımın ikinci el hasarlı fiyatını hesaplanacak demedi mustafa bey genel müdürmüş sizin pert yaparız olur ama ikinci el piyasası rayiç bedelinin üzerinden fiyatını araştırılır belirlenir size dönüş yaparız dediniz sigortayı yapan kişiye bilgi verilmiş bana değil 630binmiş hasarlı fiyatı böyle bir şey mi var kaza yaptığımız kişinin arabası perte çıkmış Golf 2012 90 HP trendline 700 bin fiyat vermişler değeri o kadardır 3 aşağı 5 yukarı yani ama bizim fark neredeyse ÖTV siz fiyatı ile fark 700 800 bin civarı 1850milyon en aşağı bu araba noterlere sordum kaç tane ikinci el fiyatı 1850 dediler en düşük km farkı fiyatı etkiler dediler
Sn. İlgili, Sn. Kadir Y.'in başvurusu şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra Kadir Y. ile iletişime geçilecek ve kendisine gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI SİGORTA A.Ş. Müşteri İlişkileri
