9 Ekim 2025 tarihinde Hdi Kasko üzerinden açılan 34 ub 0319 plakalı 224354 dosya numaralı aracın hasar dosyasını açtım. Aracın kaporta onarımı tamamlandı. Sol ön çamurluk, davlumbaz, sinyal, porya, taşıyıcı vs. Bütün parçaları orijinal gönderdiler. Aracın üzerindeki orijinal olduğundan. Sol ön amortisör eğri olduğu için onun da tedariğini istedim. Üzerindekinin orijinal olduğuna dair logo da gönderdim. Fakat inatla logosuz orijinal adı altında yan sanayi parça gönderiliyor. Araç sahibi kesinlikle kabul etmiyor. Bunu hem eksper ofisine hem de Hdi sigortaya belirtmeme rağmen orijinal parçalarda kendileri tedariğe onay verip sistemden açtıkları için ve dosya sorumlusu da izinde olduğu için 15 gün 1 amortisör için bekledik. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve dosya sorumlusuyla görüşüp ekspere mail atılacağını söylediler. Bugün tekrar logosuz orijinal gönderileceğini söylediler. Tekrar yazıyorum. Araç sahibi yan sanayi parça kabul etmiyor. Hem beni hem de bu işte kimin rolü varsa herkesi mahkemeye vereceğini söylüyor. Bu konudan benim canım yanarsa bende Hdi Sigortayı herkese kötüleyip bende davacı olacağım. Ve kesinlikle bundan sonra dosya açmayacağım. Lütfen fazla uzatmadan işi "usulünce" yapalım. Aracı da 1 amortisör yüzünden 1 aydır teslim edemiyorum. Rica ediyorum herkes işini ciddiyetle yapsın. Kimsenin canı yanmasın uğraşmayalım.
Yorumlar