Noter Sisteminde Görünmeyen Sigorta Mağduriyeti
06.12.2024 tarihinde yeni araç almak üzere notere gittiğimde, noterde yeni alacağım aracımın sigortasının yapılması gerektiğini söylendi ve nur sigorta acentasından HDI sigortası yaptırdım. Satış işlemini başlatıldı, ve noter sisteminde sigortanın gözükmediğini ve bu yüzden satış işlemini olmayacağını söyledi. Araç bir motosiklet olup, zeyil kontrolü yapılması gerektiği söylendi. Sigortacımla iletişime geçmem gerektiği belirtildi. HDI Sigorta'ya ve acenteme ulaştığımda herhangi bir problem olmadığı ve sistemde sigortanın göründüğü ifade edildi. E-Devlet'te aracın sigortası görünmesine rağmen, noterin sisteminde gözükmediği için satış
işlemini gerçekleştiremedim, ve bunu farklı noterlerde'de denedim sigorta gözükmüyor. Lütfen yardımcı olun ve problemin çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
06.12.2024 tarihinde yeni aracımı noterde satın almak üzere gittiğimde, noterde öncelikle aracı üzerime almadan sigorta yaptırmam gerektiği söylendi, ve ben Nur sigorta acantasından kendi adıma Hdi Sigorta yaptırdım satış işlemi başlatıldı. Noter sisteminde yaptırmış olduğum sigortanın gözükmediğini ve bu yüzden satış işlemini olmayacağını öğrendim. Araç bir motosiklet olup, Sigortacımla iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Hdi Sigorta'ya ve acenteme ulaştığımda herhangi bir problem olmadığı ve sistemde sigortanın göründüğü ifade edildi. E-Devlet'te aracın sigortası görünmesine rağmen, noterin sisteminde Alıcı adına araç sigortası bulunamamıştır, diye hata veriyor, yani sigortanın noter sisteminde gözükmediğini söylüyorlar. Bu durumdan dolayı alış işlemini gerçekleştiremedim. Farklı noterlerden'de denedim gözükmüyor. Lütfen yardımcı olun ve problemin çözülmesini talep ediyorum.
Sn. İlgili, Sn. Murat H. 'in başvurusu şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra Murat H. ile iletişime geçilecek ve kendisine gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI SİGORTA A.Ş. Müşteri İlişkileri

















