Hdi Sigorta'nın Yetersiz Hasar Yönetimi Ve Müşteri Hizmetleri


Hdi Sigorta trafik poliçem kapsamında 17 dc 400 plakalı aracımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21.08 tarihinde karşı tarafın %100 hatalı olduğu bir kaza sonrası gerekli tüm evrakları ve dosyayı Hdi Sigorta'ya ilettim. O günden bu yana, defalarca bilgi almak istememe ve aciliyetimi belirtmeme rağmen aracımla ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme de gerçekleştirilmedi.
Müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim ancak sadece "size döneceğiz" denilerek oyalandım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aracım 3 haftadır kullanılamaz durumda ve bu süreçte işimi göremediğim için defalarca taksi kullanmak zorunda kaldım, ciddi mağduriyet yaşadım.
Dosya işlemleri genel merkez üzerinden yürütülüyor ve bana sadece dosya numarası iletildi; başka bir bilgi veya evrak paylaşılmadı. Aracımın akıbeti hakkında net bilgi verilmesini, eğer araç pert olacaksa tazminatımın bir an önce ödenmesini ya da onarım sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Uzayan bekleyişin ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Hdi Sigorta poliçem kapsamında yaşadığım cam hasarı süreci ile ilgili büyük bir mağduriyetimi tarafınıza iletmek istiyorum. Aracımın ön camı kırıldığı için tarafınıza başvurduğumda, poliçemin yetkili servisler ile değil, farklı servislerle sınırlı olduğu söylendi ve yetkili servis yerine anlaşmalı ...

20.10.2025 tarihinde karıştığım trafik kazasında yüzde yüz haklı olmama rağmen, Hdi Sigorta tarafından yüzde yüz haksız olarak değerlendirildim. İtiraz hakkım olduğu söylendi ve güvenlik kamerası kaydı ile dilekçemi mail yoluyla ilettim. Ancak gönderdiğim mailler ulaştırılamıyor ve müşteri hizmetler...

HDI Sigorta'ya yaklaşık iki ay önce karıştığımız trafik kazası sonucunda, kusurun %100 karşı tarafta olmasına rağmen, bugüne kadar HDI Sigorta'nın dosyamızla ilgili işlemleri ağırlaştırdığını ve geri dönüş yapmadığını belirtmek istiyorum. Aracımın tamir edilip edilmeyeceği veya pert olup olmayacağıy...

Hdi Sigorta Şirketi İle Yaşadığım Sorun Merhaba, Ağır hasarlı aracımın bedelinin ödenmesi konusunda Hdi Sigorta ile yaşadığım sorun hakkında yardımcı olabileceğinizi umarak yazıyorum. Sigorta şirketi, ilk etapta 3 iş günü süreyle dönüş yapacaklarını belirtti, ancak süre doldu ve herhangi bir ger...
Yorumlar