Kasko Hasarımın Uzun Süreli Gecikmesi Ve Ödeme Bilgisi Yokluğu

Ford Courier aracım HDI Katılım Kasko poliçesi kapsamında 07.13.2026 tarihinde kaza yaptı ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen dosyamla ilgili herhangi bir somut dönüş alamadım. Araç plakam 72 abk 990, dosya numaram ise 24346 olup, her aradığımda sadece incelemede olduğu söyleniyor, fakat ne ödemeyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı açıklanıyor.

Aracımın kazadan dolayı kullanım dışı kalması hem günlük hayatımı hem de işimi olumsuz etkiliyor. Buna rağmen dosyamın bu kadar uzun süredir sonuçlandırılmaması ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmaması beni mağdur ediyor. İlgili dosyamın acilen detaylı şekilde incelenmesini ve hak ettiğim ödemenin ivedilikle tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

Aksi halde sürecin daha fazla uzamaması adına yasal haklarımı kullanarak konuyu tahkim ve yargı mercilerine taşıma yoluna gideceğimi belirtmek istiyorum.