to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Hdi Sigorta tarafından tahsis edilen ikame araç, arıza ışığı yanıyor ve neredeyse perte çıkmış bir araç görünümündeydi. Bu durumu iletmeme rağmen, aracı zorla geri aldılar. Devamında ise yeni tahsis edilen aracı bizzat kiralama şirketinden gidip almam istendi. Ayrıca aracı teslim ederken de yine benim kiralama şirketine götürmem gerektiği söylendi. Müşteri olarak araç talep ettiğim için adeta cezalandırıldığımı düşünüyorum.
Tüm bu süreçte Hdi Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kiralık aracı Ankara ili Yenimahalle ilçesine teslim etmem isteniyor ve bu işlemler sırasında taksiyle ulaşım sağlamak zorunda kaldım; toplamda 300 ₺ ek masrafım oldu.
Kasko poliçem halen devam etmektedir. Bundan sonraki süreçte, kiralık aracın en azından adresimden alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hdi Sigorta pişmanlıktır. 06 ** **** plakalı aracım için Hdi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, pazartesi günü yaşadığım hasar sonrası ikame araç talebinde bulundum. Poliçem kapsamında ikame araç hakkım olduğu ve bu hizmetin sağlanacağı belirtildi. Ancak müşteri hizmetleriyle de...
HDI Sigorta tamamen hüsran! HDI sigortanın hızlı destek servisleri kapsamında aracımı kaskolattım. Aracımın hasar alması nedeniyle sigorta ile anlaşmalı özel servislerden birine aracımı bıraktım. Aracın tahmini tamir süresi ile ilgili bilgi verilmediği ve ben de işlerim gereği ikame olarak sigorta ş...
5 gün önce İstanbul’da trafik kazası geçirdim. Kasko poliçem kapsamında tüm evraklarımı ve tutanakları eksiksiz olarak ilettim, karşı tarafla da herhangi bir problem yaşanmadı. Buna rağmen Hdi Sigorta işlemleri başlatmak yerine, araştırma ekibi göndereceklerini ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı...
Yorumlar