to read complaints and reviews, or file yours.HDI Sigortanın Eksperinin Kaskodan Onarılan Aracı Kontrol Etmemesi
Ekte fatura ve bilgileri olan aracımız Ankara Skoda yetkili servisi and otomotivde kapı değişimi ve (sözde) boyanması vs işlemleri geçirmiştir. Aracımızı Ankara'dan bir yakınımızın teslim alması sonucu Kayseri'ye gelince inceleme fırsatımız olmuştur. Aracın motor kaputunda ve çamurluğunda boya işlemi yapılırken yapıştırılan maskeleme bantları dahi sökülmemiş, motorun üzerine bir su tutulup boya işlemlerinden doğan toz ve kir içinde teslim edilmiştir. HDI sigortanın eksperi arkadaş bu aracın tamir bakım onarımı sırasında aracı hiç incelememiş olmalı ki boyası bu şekilde teslim edilmiş ve faturası HDI Sigortaya and otomotiv tarafından kesilmiştir. Araçla ilgili sorunumuzun ivedi şekilde çözülerek, araçsız kalacağımız gün var ise ikame araç verilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Sn. İlgili, Sn. Mehmet T.'ın başvurusu şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra Sn. Mehmet T. ile iletişime geçilecek ve kendisine gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI SİGORTA A.Ş. Müşteri İlişkileri
HDI Sigortadan tarafıma ulaşılmış olup, kendileri bayiyle de iletişime geçmiştir. Aracımızı tekrar bayiye yönlendirerek işlem yaptıracaklar. Hızlı geri dönüş için kendilerine teşekkür ederim.
