to read complaints and reviews, or file yours.Hdi Sigorta’nın Açıklamasız Red Kararı Ve Uzun Süreli Servis Beklemesi
HDI Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 12.02.2026 tarihinde yaşadığım hasar sonrasında 265280 numaralı hasar dosyam açıldı ve aracım İstanbul Esenyurt Doğuş Oto servisine alındı. Aracımın onarımı yapıldı ve yaklaşık 10 gündür serviste hazır şekilde teslim edilmeyi beklerken, son anda dosyama red kararı verildiği bilgisi iletildi.
Başlangıçta hasar dosyam onaylanmış, araç onarılmış olmasına rağmen süreç sonunda “olumsuz” denilerek red kararı verildi ve bu kararın gerekçesiyle ilgili bana net bir açıklama yapılmadı. Yetkili birine ulaşamadım, tarafıma yalnızca “mail atın” denilerek çözüm yolu gösterilmedi ve mağduriyetim devam etmektedir.
HDI Sigorta’nın, aracı yaptırıp serviste günlerce beklettikten sonra hiçbir detaylı açıklama yapmadan hasar dosyama red kararı vermesini kabul etmiyorum. Dosyamın yeniden incelenmesini ve verilen red kararının kaldırılarak onarım bedelinin poliçe kapsamında karşılanmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
