Hdi Sigorta’nın 4.800 TL Ödemenin 65 Gün Gecikmesi Kabul Edilemez

Volvo xc40 2021 model aracımın anahtar yenilemesi ve kodlama işlemi için 21.08.2026 tarihinde Otomol Bodrum servisine başvurdum. Aynı gün HDI Sigorta nezdinde hasar dosyası açıldı ve 23.08.2026 tarihinde hasar onayı verilerek servise bildirildi. Seyahatte olmam nedeniyle süreci beklemek istemedim ve işlemlerin tamamı için servise kart ile 14.244 TL ödeme yaptım.

Poliçe kapsamında HDI Sigorta’nın bana servis üzerinden 4.800 TL (dört bin sekiz yüz lira) ödeme yapması gerekirken, bu ödemenin dosya onay tarihinden tam 65 gün sonra yapılacağını, 27.10.2026 tarihinde ödeneceğini belirten bir yazı tarafıma iletildi. Bu süreçte Otomol Bodrum, 21 Eylül’de bana yanlış fatura kestiklerini bildirdi ve IBAN bilgilerimi talep etti. HDI Sigorta ise eklediğim yazıdaki gibi geç tarihli ödeme bilgisini paylaştı.

Tüm bu gecikmenin Otomol Bodrum’un yanlış fatura kesmesi ve HDI Sigorta’nın kendi iç onay süreçlerinden kaynaklandığı, benim müdahil olmadığım tamamen iç süreç problemleri olduğu açıktır. Buna rağmen HDI Sigorta’nın, onayı verilmiş ve tutarı belli olan bir dosya için neden bu kadar geç bir ödeme tarihi belirlediğini anlayamıyorum ve mağduriyet doğuracak şekilde ödemenin bu kadar ileri bir tarihe bırakılmasını kabul etmiyorum.

HDI Sigorta’dan, onayı çoktan verilmiş ve tutarı belli olan 4.800 TL ödemenin daha fazla ertelenmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum.