to read complaints and reviews, or file yours. 
HDI Sigorta'da dosya açma sorunu yaşıyorum. Bir türlü hasar dosyası oluşturamıyorum. Hasar departmanı ile görüşüyorum, bana çözümsüz konuşuyor, hata aldığıma inanmıyor, beni oyalıyor, mail istiyor. 2 saattir işi bıraktım, dosya açmaya çalışıyorum. Böyle bir sigorta şirketi görmedim. İnsanları uğraştırıyorlar.
HDI Sigorta isimli sigorta şirketi ne telefonları açıyor ne de düzgün bir şekilde maillere cevap veriyor. Hiçbir şekilde net cevap alamıyorum. Kiminle muhatap olursam olayım, 'Buradan bilgi veremiyoruz, mail yazmanız gerekiyor' diyorlar. Maili yazıyorum, bu sefer de konuyla alakasız cevaplar gönderi...
HDI sigortada dosyalarımız hakkında bilgi alabileceğimiz bir yetkili bulamıyoruz. Dosyalarımız hakkında mail atmamız isteniyor, mail atıyoruz; karşılığında otomatik bir yanıt ile geri dönülüyor. Çağrı merkezini arıyoruz yine aynı şekilde ezberletilmiş standart çözümden uzak bilgilendirmeler yapılıyo...
HDI katılım sigortası ile ilgili hizmet almak ve oluştururken kayda kimsenin ulaşamaması 1 hafta sonra tekrar yeni bir kayıt oluşturulması 26 ekimde sigortayı arayarak hasar kaydı oluşturdum. Ardından aynı gün beni 2 kişi daha sigorta şirketinden arayarak hasar ile ilgili detaylı bilgi aldı. Ekspert...
04/05/2024 tarihinde ağır vasıta aracımla yaptığım kazadan sonra HDI Sigorta tarafından aracım için 20240052107'numaralı dosya açıldı. Aracımın ağır hasar aldığına karar verip aracımı perte çıkarma kararı aldılar. Fakat aracımın piyasa bedeli ortalama 2,200,000TL iken bana sunulan rakam 1,615,000TL....
Selamlar, Hdi Sigorta'nın benden istediği evrakların hepsini gönderdim hatta 2 defa gönderdim. En son aşamaya gelindi yani bedelin ödenmesi kısmına ve hepsinin kendilerinde olmasına rağmen benden tekrar evrak istiyorlar. Neden bana sürekli evrak işi çıkartıyorsunuz anlamıyorum, insanları bürokrasiye...
Yorumlar