Aracım 15 Gün Serviste, Onarım Ve Teslimat Hakkında Hiç Bilgi Alamadım

34 mtk 444 plakalı Ford Courier aracım için yaptırmış olduğum HDI Kasko kapsamında, 16 Mart tarihinde yaşanan hasar sonrasında aracım servise çekildi ve o günden beri yaklaşık 15 gündür serviste bekliyor.

Aracım serviste olmasına rağmen, gerek HDI Kasko, gerekse ilgili servis tarafından dosyamla ve onarım sürecimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve süreç tamamen beklemeye alınmış durumda. Bu süreçte ne onarımın ne zaman başlayacağı ne de aracımın ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve tatmin edici bir yanıt alamıyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, aracımın acil olarak onarıma alınmasını ve onarım süreciyle ilgili tarafıma net ve düzenli bilgi verilmesini talep ediyorum. Uzayan bu bekleme süresinin açıklığa kavuşturulmasını ve gerekli incelemelerin hızlandırılarak aracımın en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.