Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1.5 Aydır Onarılamayan Araç Ve Servis Değişikliği Mağduriyeti

1.5 Aydır Onarılamayan Araç Ve Servis Değişikliği Mağduriyeti
profile
Muhammet
29 Nisan 2025 13:14
1.509

20.03.2025 tarihinde bir kaza sonucu aracımın ön tamponu hasar aldı. 22.03.2025 tarihinde aracı Tuzla SsangYong yetkili servisine onarım için bıraktım. Araya bayram tatili girdi daha sonra 02.04.2025 tarihinde yetkili servis tarafından arandım ve HDI Hasarsızlık Korumalı Özel Servis Genişletilmiş Kasko Poliçesi kapsamında yetkili serviste yapılan onarım için %25 muafiyet uygulanacağı, bu oranda ücret talep edecekleri söylendi. Bu yüzden aracımı oradan alıp kasko anlaşmalı bir özel servise götürdüm. Bu arada dosyaya Betaeks ekspertiz firması atanmış, dosya açılmış. Özel servise aracı bıraktıktan sonra hem servis tarafından hem de bizzat kendim ekspertiz firmasına servis değişikliğini bildirdik. 4 haftadır Betaeks firmasını defalarca aramama rağmen servis değişikliği talebini bir türlü tamamlayamadılar. Serviste aracım 4 haftadır yatmakta ve bu süre zarfında aracımın muayene tarihi de geçti. Servis değişikliğini tamamlayamadıkları için aracımın bulunduğu özel servis de onarıma başlayamadı. 2-3 günde hallolacak bir ön tampon değişimi için aracım 1.5 aydır serviste yatmakta. Ekspertiz firmasını aradığımda HDI sigortaya suç atmakta, HDI Sigorta ise Betaeks firmasına suç atmakta. Neticede 1.5 aydır mağdur olan ben oldum. Yetkililerin bu mağduriyetimi en kısa süre içerisinde gidermeleri için ne yapmaları gerekiyorsa yapmalarını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kaza Sonrası Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Gülsüm
28 Mayıs 2025 22:54
1.407
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Uzayan Onarım Nedeniyle Mağduriyet

profile
16 Temmuz 2025 00:48
1.280
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Mart 2025 18:46
1.985
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Nisan 2025 15:56
1.185
Eksik Onarım Sonucu Erimiş Tampon
Eksik Onarım Sonucu Erimiş Tampon
Eksik Onarım Sonucu Erimiş Tampon
Eksik Onarım Sonucu Erimiş Tampon
eksik-onarim-sonucu-erimis-tampon-2.pdf

profile
02 Ocak 2025 11:50
1.010
Hdi Sigorta'nın Müşteri Mağduriyetine Yol Açan Yetersiz Hizmeti
Hdi Sigorta'nın Müşteri Mağduriyetine Yol Açan Yetersiz Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz