to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Süreye Rağmen BES Param Gecikiyor!
HDI Fiba Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nden çıkış işlemi için 1 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım ve 8 Ekim’de çıkış evraklarını ilettim. Yasal olarak 20 iş günü içinde paramın yatırılması gerekiyor, bu süre de 6 Kasım’da doluyor. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, paramın ancak 11 Kasım’da yatırılacağı ve bu konuda bir şey yapılamayacağı söylendi. İşlemlerimi tamamen online olarak gerçekleştirdim ve süreç 1 Ekim’den bu yana devam ediyor, 1 ayı geçti.
Yasal süresi dolmadan paramın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, paramı neden 5 gün boyunca çalıştırdığınızı ve yasal süreyi aşmanıza rağmen neden bekletildiğini de açıklamanızı istiyorum. Müşteri numaram: 89614656.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Yine gecikme olacağını söylediniz yasal sürenizi niye aştınız diyorum cevap yok tazminat ödeyelim nedir tazminat diyorum işte beste kalsaydınız 5 günde kazanacağınız miktar yahu belki ben günlüğe koyup daha fazla kazanacağım belki ödemem var o beş günlük gecikme beni mağdur ediyor. Siz ne hakla geciktiriyorsunuz. Bir daha siz mi asla.
